Spedizioni e Consegne

Destinazioni

Tirabasso effettua spedizioni in Italia e in numerosi Paesi esteri. Le destinazioni disponibili vengono visualizzate durante la procedura di acquisto.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al Paese di destinazione e, ove applicabile, ad altri fattori logistici.

L'importo esatto sarà chiaramente indicato durante il checkout, prima della conferma dell'ordine, così da consentire al cliente di conoscere il costo complessivo dell'acquisto.

Corrieri

Per garantire il miglior servizio possibile, gli ordini vengono affidati a corrieri selezionati in base alla destinazione della spedizione. Il corriere incaricato può pertanto variare a seconda del Paese di consegna.

Tempi di consegna

Durante la procedura d'acquisto viene fornita una stima dei tempi di consegna relativa alla destinazione selezionata.

I tempi indicati sono da intendersi come puramente indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti dalla volontà di Tirabasso, quali ritardi del corriere, controlli doganali, festività nazionali o altre circostanze straordinarie.

Tracciamento della spedizione

Quando disponibile, una volta affidato l'ordine al corriere il cliente riceverà una comunicazione contenente le informazioni utili per monitorare lo stato della spedizione.

Ricezione della merce

Al momento della consegna si invita il cliente a verificare che l'imballaggio sia integro e non presenti segni evidenti di danneggiamento. Eventuali anomalie dovranno essere segnalate al corriere al momento della consegna e comunicate tempestivamente al nostro Servizio Clienti.

Mancata consegna

Qualora la consegna non possa essere effettuata per cause imputabili al destinatario (ad esempio indirizzo errato o incompleto, destinatario assente o mancato ritiro nei termini previsti dal corriere), eventuali costi aggiuntivi sostenuti per la nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.

Informazioni

Per qualsiasi richiesta relativa a una spedizione o per ricevere assistenza sul proprio ordine è possibile contattare il nostro Servizio Clienti attraverso i recapiti indicati nella sezione "Contatti" del sito.